分类：白酒
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发布时间：2025-08-09
近来，同方全球人寿发布2025年客户服务半年报（以下简称陈述）。陈述数据显现，上半年同方全球人寿累计为客户处理19.7万次保单事务，其间95%经过线上途径完结，保单服务均匀完结时效1.02天；累计给付生计金8.68亿元，单笔生计金最高给付金额为1179万元；热线次。
陈述多个方面数据显现，2025年上半年同方全球人寿线人次，视频医师均匀接通时刻仅4.8秒，均匀问诊时长6.9分钟，电线小时；购药服务帮忙客户轻松购药，省时省心，上半年累计送达1105人次，日均送药6.1单，最快7分钟送达，累计供给32万元购药优惠；累计为172人次供给就医帮忙服务，服务包括专家门诊/陪诊、住院/手术组织、二次治疗，其间抢手就诊科室为甲状腺外科、妇科、超声确诊科、乳腺科。
2025年上半年，同方全球人寿活跃传递金融正能量，广泛宣扬“唤醒睡觉保单、便民在线问诊购药、重疾先赔、优化养老产品”等金融惠民利民、为民办实事行动，引导很多购买的人更好享用金融服务权益；为净化金融市场环境，同方全球人寿在全国范围发动“署理退保”黑灰产，阻断不良信息的传达与影响，提示顾客远离不合法金融中介损害，保证产业安全；公司还环绕“新式保险产品”“金融理产业品查询渠道”“金融顾客服务渠道”等主题继续展开教育宣扬，实在帮忙顾客享用安全的金融服务，一起针对“署理退保、署理维权”等不合法金融中介活动、老年人新式圈套等损害顾客权益的状况继续发布危险提示，并经过短信、热线语音导航等方法加强教育力度，提高顾客危险防备认识。上半年累计发布金融常识遍及、防备不合法金融活动危险提示信息225条。
同方全球人寿一直以客户为中心，用实际行动饯别爱与职责，致力于为每一位客户打造更优质、交心的服务体会，用专业与温度看护客户及其家人的美好生活。回来搜狐，检查更加多
